Политика конфиденциальности

1. Гарантийный период

Стандартная гарантия: 12 месяцев с даты поставки

2. Гарантийное покрытие

Бесплатная замена дефектных деталей, за исключением случаев неправильной эксплуатации

Бесплатная доставка при всех гарантийных заменах деталей

3. Постгарантийное обслуживание

Доступны экономически выгодные запасные части

Пожизненная техническая поддержка по нескольким каналам

4. Условия выездного обслуживания

Оплата работы специалиста: 200 долл. США в день (8-часовой рабочий день)

Авиабилеты туда-обратно эконом-классом оплачивает заказчик

Проживание и питание организует и оплачивает заказчик

Местный транспорт предоставляет заказчик

5. Обязательства по срокам реагирования

Ответ в течение 4 рабочих часов

Удалённая техническая поддержка: с 8:00 до 23:00 по пекинскому времени

6. Важные примечания

Гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся детали и расходные материалы

Неправильная эксплуатация аннулирует гарантию

Таможенное оформление запасных частей при необходимости организует заказчик

Контакты поддержки:

Email: info@autron-tech.com

Мобильный / WhatsApp / WeChat: +8617825639544